Département Assurance Qualité et Conformité (DAQC)

Article 20 : le Département Assurance Qualité et Conformité (DAQC)

Le département a pour mission :

  • veiller à la conformité des activités de la société avec les règles anti-blanchiment des capitaux, les normes de qualité, la législation en vigueur, le code de déontologie et les bonnes pratiques.

Le Département Assurance Qualité et Conformité dispose de deux (2) divisions : la division assurance qualité et la division conformité.

Article 21. : La division assurance qualité

La division a pour attributions :

  • concevoir, gérer et mettre en œuvre la politique Qualité de la Poste Burkina Faso ;
  • suivre la mise en œuvre des recommandations des audits de certification qualité ;
  • réaliser ou suivre la formation en gestion de la qualité et des processus ;
  • valider les procédures, spécifications et documents du système AQ.

Article 22 : La division conformité

La division conformité a pour attributions :

  •  veiller au respect des procédures internes et de la réglementation dans les domaines de la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LBC/FT) ;
  • vérifier la conformité des pièces fournies et des informations enregistrées lors de l'ouverture des comptes
  • assurer le suivi des relations avec les clients dans le sens de la LBC/FT ;
  • contrôler toutes les activités comportant des risques et produire des rapports ;
  • prévenir et conseiller les différents compartiments de l'institution afin d'éviter ou de limiter le risque lié à la LBC/FT.
  • suivre l’application de la charte éthique (code de bonne conduite) de la Poste Burkina Faso ;
  • recueillir et analyser les cas d’entorses à l’éthique relevés en relation avec le Département en charge de l’Audit Interne ;
  • formuler des stratégies de renforcement du respect des dispositions de la Charte Ethique.